La Cruz Roja costarricense informó que recibió el reporte inicial del incidente a las 8:55 de la noche por lo que despacharon cinco ambulancias, entre estas una de rescate.
Al llegar al lugar, los socorristas declararon sin vida al pinolero que fue rescatado de entre las latas retorcidas y atendieron a otra persona que estaba atrapada dentro de uno de los vehículos de carga pesada.
Según personas que llegaron al sitio del brutal encontronazo, el conductor del tráiler que circulaba con dirección hacia Limón perdió el control del vehículo por un supuesto derrame de aceite sobre la vía, lo que dio lugar al accidente.