Los familiares han indicado que ella salió de su casa a las dos de la tarde, pues haría unas diligencias que le encomendó su progenitora. López Montenegro llevaba una cartera en la cual guardó su cédula de identidad, 250 córdobas y su celular.
Al pasar las horas y la joven no regresaba, sus familiares comenzaron a preocuparse. Marcaron a su celular, pero no contestaba. En la noche, solo se escuchaba el buzón de voz
Sus seres queridos y allegados aseguran que Yahel es una joven dedicada a sus estudios de mercadotecnia, carrera que cursa el quinto año en la Unan Farem – Matagalpa, así mismo vive pendiente de su pequeño hijo de un año.
La policía matagalpina ha iniciado y continúa sus labores de investigación a fin de dar con el paradero de Jael; la familia solicita cualquier información referente a hora, lugar o compañía de quién la haya visto la que será de gran ayuda para encontrarla, puede llamar al siguiente número 89 11 00 18.